
支付自由受限?澳洲超市被指歧视现金顾客,澳男直言不公平

【本文译自Daily Mail,仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读】
据《每日邮报》报道,由于越来越难以避免刷卡支付,偏好使用现金的购物者感觉在Coles和Woolworths受到了“歧视”。
尽管研究表明现金仍是许多澳人重要的支付方式,但近年来自助结账机上的现金支付选项逐渐减少,取而代之的是仅支持刷卡的终端机。
墨尔本财经记者兼CashWelcome活动经理Jason Bryce表示:“Coles和Woolworths歧视现金使用者,大家都知道这一点,而且每天都在发生这种情况。”
“他们声称会安排工作人员协助我们,但当他们问‘今天您打算如何支付?现金还是刷卡?’时,如果你说用现金,你最终可能要在1到2个终端机前排队等候15分钟。”
“如果你说刷卡付款,就不需要等待,这是对数百万澳人的公然歧视。”
Bryce表示,在Williamstown的Coles超市,仅有2个收银台接受现金,而14个收银台仅支持刷卡支付。
与此同时,Bryce指出当地Woolworths超市的现金支付终端略多一些,但20个自助结帐机中仅有4至5个支持现金。
“我必须等待更长时间的才能付款,这显然是歧视。”
Bryce解释说,他希望继续能够“用现金来管理预算”。
他补充道:“我们都无法避免去超市,所以他们必须采取更多措施来支持人们想要的支付方式。”
Bryce发起请愿,呼吁强制要求必需品零售商接受现金支付,并为澳人提供本地现金提取服务,该请愿已获得超过20万个签名。
2023年9月,Woolworths宣布Eftpos提现限额为200澳元,而Coles则于2024年3月实施了相同限额。
该活动人士表示,这对“数百万依赖现金做预算、每天依赖现金的澳人”不公平。
澳联储最新发布的《消费者支付调查》显示,消费者以现金支付的比例已从2007年的70%左右下降到2022年的13%。
然而,7%的受访者在面对面交易中使用现金的比例高达80%或以上,相当于约150万名18岁以上的澳人。
Coles发言人表示:“我们不同意这些说法。我们知道现金对部分客户仍是一种重要的支付方式,目前没有计划取消自助服务中的现金支付选项。”
“如果任何客户找不到他们偏好的结账方式,我们在服务区的工作人员随时可以提供帮助。”
编译:Kazaf
原文链接:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-14815595/Coles-Woolies-cash-card.html
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