
珀斯Canning Vale这家公司,几十位顾客被害惨,轻松掏你$5000刀,老板对着记者脱裤子

西澳的拖车乱象真是防不胜防,就算政府出台了新规,还是难以彻底整治。
这不,珀斯一家拖车公司最近被数十位车主集体投诉——拖车距离才几公里,竟然敢开出高达5,000澳元的天价账单,不给钱就扣车,简直离谱。
更令人震惊的是,面对记者镜头,公司的老板竟无底线地当场脱裤子,露出屁股,态度嚣张,毫无羞耻心……
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不给钱就扣车
最近,珀斯一家叫Kingtow的拖车公司遭到数十名客户集体投诉:他们的车只是轻微刮擦,还能正常驾驶,却被收了高达数千澳元的拖车费,短短几公里的路程,最贵的账单竟然高达 $5,400澳元!
这家公司(Kingtow Pty Ltd)的老板Waldo Wessels住在悉尼,通过远程方式管理他在珀斯开的两家车场——分别位于 Osborne Park 和 Canning Vale。
他说:“我们都是向保险公司收费,他们以前也都付过。”
但现在,RAC等保险公司开始拒绝支付这些高额账单,于是他就把费用转嫁给客户,甚至直接 扣车不放——不交钱就不给取车。
有一位受害者 Andy 的车还能正常开,结果被拖了4公里就收了$5,400。
他说:“我从来没遇到过这种事,太吓人了,简直不敢相信这会发生在澳洲。”
像Andy这样被收“天价拖车费”且车辆被扣押的例子,目前已有数十起。
而且很多时候,这些拖车费用甚至高过了车子的本身价值,或远超实际维修费用。
我们之前报道过另一位受害者Lisa,也遭遇类似情况。
更离谱的是,当7NEWS的记者上门质问这家公司的经营方式时,老板 Waldo Wessels 居然当众脱下裤子、露出屁股,还对记者说:“这就是我对你的回应(并爆粗口)。”
(原视频没打码,小编真的是工伤了)
今年1月,西澳政府推出新规:车祸发生后的2公里范围内,拖车费用最多只能收 $485。
但这个规定只适用于事故现场——如果你自己把车开回家后再叫拖车,那 Kingtow就可以随意开价。
政府也注意到这个行业问题严重,正计划加强监管。
交通厅助理部长表示:“你们拍到的这个脱裤子视频,正好说明这个行业里有些人根本不适合继续干下去。”
保险公司RAC虽然没有回应具体案例,但也表示,目前确实还有很多拖车服务处在监管盲区,一些公司的做法明显不合理。
NO.2
Kingtow回应
受害者挺多的,来看看他们在谷歌上的评价:
Kingtow的律师拒绝回答7NEWS的详细问题,并将其引导至公司于2025年5月16日发布的一份声明。
原文太长,总结出来就是:
是因为 RAC 不肯付钱,才导致他们扣押车辆;
RAC后来突然付清了20辆车的账单,他们也立刻放车;
公司也曾为客户减免费用,甚至有时候直接免单;
问题根源是保险公司不付钱,他们只是“背锅”的;
他们是一家守规矩的家庭公司,不该被这样对待。
Waldo Wessels多次指责7NEWS散布“谎言”,并称其报道“不公正”。
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新规
西澳政府计划对拖车行业引入更多监管措施,但尚未确定具体时间表。
负责交通事务的部长助理Jessica Stojkovski表示:“我们正在收集第一阶段的数据,评估需要做出的调整。”
她补充道:“你们拍摄的画面实际上展示了我们在这个行业中所面对的人员类型,表明他们可能不适合在下一阶段的监管下运营。”
RACWA拒绝对具体案例发表评论。
一位RACWA发言人表示:“尽管西澳最近的拖车改革带来了重要的改善,但在一些未受监管的领域,我们仍然看到某些拖车运营商的不合理行为和做法。”
就此,小编在这里提醒大家,车子出事时,建议先联系自己的保险公司确认拖车服务范围,避免落入高额收费的陷阱。
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