Costco机密曝光, 将在澳洲再开5家新店! 靠4个流量密码, 澳人凌晨五点半就排起长队…

#01：

Costco机密曝光，

将在澳洲再开5家新店

在澳大利亚，Costco 正以惊人的速度扩张版图。

目前澳洲已批准其扩展到第15家门店，房地产覆盖面积超 210,000 平方米，遍布多个州。

其中，墨尔本 Ardeer 的门店是目前最新且最大的，而好消息是，Costco宣布，还将再开5家门店！

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据澳媒透露，Costco计划到 2030 年，再增加 5 家门店！ 

这家仅限会员的零售商目前在澳大利亚有15家门店，但即将开设的门店和潜在未来选址可能使这一数字在未来五年内增长到20个。

Costco澳大利亚仓库总经理Patrick Noone在2022年采访中就曾提到：

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同时Noone先生也透露，该零售商正在多个热点地区寻找合适的地点，包括：塔州霍巴特、新州北悉尼、南悉尼、西澳北珀斯、南澳南阿德莱、维州吉朗。

Noone先生表示，在悉尼寻找更多选址是当务之急，目前Costco在那里有三家门店。

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谁能想到，这个在 2009 年于墨尔本 Docklands 首次亮相时，其批量购买和付费会员模式还饱受质疑的零售商，如今已成为全球表现最佳的门店之一。

#02：

Costco商业密码曝光，

靠这个吸引顾客

而Costco 究竟藏着怎样的商业密码，能在澳大利亚这片土地上大获成功？

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Costco 联合创始人、前首席执行官Jim Sinegal将 Costco 的商业模式形容为 “寻宝”，而当踏入 Costco 的仓库，就能真切感受到这种独特的魅力。

在巨大仓库入口处，当亮出会员卡的瞬间，仿佛开启了一场神秘的冒险。

首先映入眼帘的是琳琅满目的奢侈品，98 英寸的三星电视、范思哲手表，甚至价值六位数的钻石戒指，这些平日里让人望而却步的商品，在这里以极具吸引力的价格等待着被发现。

Costco 仓库的布局看似简陋，却暗藏玄机。约四英亩的超大空间，水泥地面、工业照明、落地钢架，没有悦耳的背景音乐，没有华丽的招牌，甚至连商店地图都没有。

货物从卡车直接运到货架，保持着收缩包装的原始状态，没有精致的后厨和陈列。

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但正是这种简单直接的设置，不仅大幅降低了运营成本，还营造出一种商品丰富的感觉。

购物者在寻找生活必需品的过程中，总会不经意间发现那些自己原本不知道需要，却又忍不住心动的商品。

超宽的叉车过道，也在无形中放慢了购物者的脚步，引导人们慢慢浏览，每一次的转角都可能带来新的惊喜，看似杂乱无章，实则是精心设计的沉浸式零售体验。

与大型超市相比，Costco 在澳大利亚的仓库里仅储存约 4000 种产品，数量相对较少，但这其中 25% 的产品会不断轮换。

上周可能是 24.99 澳元的 Nautica 毛衣，下周就变成了 29.99 澳元的 Tommy Hilfiger 衬衫。

这种高频次的商品轮换，正是 Costco 创造紧迫感的秘密武器。

Sinegal 表示, “这些类型的商品会不断吸引顾客来购物。我们试图在这类产品中营造一种态度，即如果你看到它，最好就买下来，因为很可能下次就没有了。”

这种紧迫感促使顾客一旦发现心仪的商品，就会毫不犹豫地将其收入囊中，生怕错过这难得的优惠。

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在 Costco，试吃可不是简单的小份品尝，而是名副其实的三道菜食品样品大餐。

行为经济学家Melina Palmer指出，试吃背后蕴含着强大的心理暗示：“你尝到了你想要更多的东西，然后你从不会从货架上挑选的东西突然变成了你的最爱”。

Costco 的试吃策略效果显著。内部数据显示，试吃通常能使销售额提高76% ，而冷冻披萨在店内试吃后，销量更是飙升了 600%。

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Costco 的成功，绝不仅仅是因为低价，它在澳大利亚建立起了一种独特的探索文化。

尽管 65 澳元的会员年费看似是一道门槛，但澳大利亚人用实际行动证明，这根本不是问题。

迪肯商学院的Stella Minahan指出：“澳大利亚人并不反对这种模式，” 大多数购物者在第一次光顾时就能收回成本。

而就是靠以上这些“流量密码”，才有了上月墨尔本Ardeer Costco开业时的盛况！

#03：

Ardeer Costco新店开业，

凌晨五点半就排起长队

就在上月9号，墨尔本迎来了Costco在澳大利亚的第15家门店——位于CBD以西15公里的Ardeer仓储超市正式开业！

且开业现场异常火爆，早晨五点半顾客们就在商场外排起了百米长队，停车场更是被挤爆！Ballarat路直接瘫痪…

图片来源：au.finance.yahoo.com

这座占地1.6万平方米、几乎与墨尔本板球场相当的巨型卖场，耗资1.18亿澳元，不仅取代了原先热闹的Docklands门店，还以从廉价燃油到杂货的全品类商品以及独家开业优惠吸引了数千名消费者。

尽管开业时间为上午8点，但清晨6点商场门外排队人群就蜿蜒数百米，社交媒体上有人称其为“疯狂”和“混乱”。

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有人调侃：“这阵仗像是Costco第一次登陆澳洲！”

一位路过Costco的上班族表示，

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还有人表示，Ballarat路已经瘫痪了，不少去上班的人都被堵在了路上。

而如此热闹的开业，自然也少不了华人顾客，一位华人表示

另一位华人表示：

对此，有澳人兴奋回应：

且也有顾客表示，大多数人只是在等只有开业活动才有的特供商品。

不得不说，Costco的营销机制真的是把大家拿捏住了。