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昆州最大家具企业, 被指骗钱不发货! 租金欠了$70万, 遭客户起诉

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昆州最大家具企业, 被指骗钱不发货! 租金欠了$70万, 遭客户起诉

昆士兰微报 昆士兰微报 12天前 16:49

声称是昆州第一大独立家具企业,竟然被一众客户控诉,交了钱也不发货?


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昆州家具企业,被客户疯狂投诉


Cole Interiors Pty Ltd,以“澳大利亚国家家具”(National Furniture Australia)的名义经营,在其网站上被誉为“昆士兰州第一大独立家具企业”。


然而,近期这家企业却深陷信任危机的泥沼,遭到顾客与房东的多方投诉,引发广泛关注。


图片来源:couriermail.com.au


来自西澳、新州和昆州的多位客户纷纷发声,称自己遭遇了 “付款却未收货” 的糟心事,涉及金额高达数千澳元。


一位向澳媒爆料的女士表示,她在该公司网站上选购家具时,页面看起来完全合法合规,便放心下单付款。


为确认交易真实性,她还特意打电话询问,公司工作人员告知有实体商店,这让她更加确信此次购物的可靠性。


可当她按地址前往位于Beenleigh的门店时,却被告知店铺因装修关闭。


此后,尽管公司承诺了交货日期,但问题接踵而至,家具始终未能送达。


图片来源:couriermail.com.au


无奈之下,她只能无奈喊话:“要么把家具还给我,要么退款给我。”


同样来自西澳大利亚的本・怀特,在2024 年8月订购了一台电视机,可直到澳媒介入前,他都未能收到退款。


起初,公司告知他填写表格后七天内可获得退款,可七天过去,他却一无所获。


满心担忧的怀特开始频繁联系公司,还写下负面评论,却被威胁若不删除评论就无法获得退款。


最终,怀特在周日收到退款,但条件是撤下评论,为避免更多人受骗,他虽不情愿,却也只能照做。


顾客权益受损的同时,房东们也深受其害。一位房东向《信使邮报》出示法律信函,直指该公司违反租约,拖欠租金及其他费用超70 万澳元。


National Furniture Australia 曾在Beenleigh、Wynnum设有商店,现在在Capalaba开设了一家商店。


“他们总是拖欠房租,我们总是给他30天的时间来弥补。”


彼得・范德米尔作为该公司在Beenleigh开设门店前仓库的房东,更是将其告上昆士兰民事和行政法庭。


2024年10 月3日,昆士兰民事上诉法院(QCAT)明确裁决,Cole Interiors 公司需在21天内向范德米尔先生支付11,906.13澳元。然而,时至今日,范德米尔先生仍未收到这笔款项。


图片来源:couriermail.com.au


他无奈表示,公司不仅长期拖欠房租,搬离房屋时还违反租赁条款,未支付应承担的租金,甚至擅自搬走所有设备,欠下三个多月房租及额外费用约15000澳元,虽收到部分资金,但仍有欠款未结清。


最后,目前,该公司收到多起投诉,公平交易办公室已介入调查,但尚未采取进一步行动。


在交易前务必做好充分调查,不然维权之路真的很困难。


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