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离谱!国外女子用亲哥的Costco会员卡被拦 !一句话“神反转”?工作人员猛道歉,秒放行!

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离谱!国外女子用亲哥的Costco会员卡被拦 !一句话“神反转”?工作人员猛道歉,秒放行!

悉尼星尚 悉尼星尚 05-03 12:29

在这个连超市都开始“刷脸”的时代,想要进Costco购物,光有钱还不够——没有实名会员卡,别说买东西,连门都进不去。


近年来,Costco对会员制度的管控越来越严,从入口设置人脸识别扫描,到结账时核对持卡人信息,一人一卡、实名入场几乎成了铁律。


Three new Costcos are set to open in and around Melbourne


比起其他商超的“刷卡自由”,Costco的这套机制,堪称是零售界最严出入制度之一。


在TikTok上拥有数百万观看量的视频里,用户玛兹(Mads,@bluecrabdaddy)分享了她在Costco的一段尴尬经历!


她用了一张不是自己的会员卡——她哥哥的。


她原本以为:“是亲人,应该没什么问题。”


Costco Wholesale building front(l) woman shares what she experience shopping at costco store(c) Person holding Costco membership card outside of store(r)


她在Costco入口准备刷卡时,系统却提示无效,只能叫来一位工作人员帮忙。对方查看会员卡后,很快指出问题:“你必须用你自己的卡,而且照片得是你本人。”


但玛兹不慌不忙,只回了一句:“这就是我本人的照片。”


工作人员一愣,随即连声道歉。


原来,玛兹巧妙地“借用了性别变化的可能性”来搪塞审核,她解释说:“我哥现在留着胡子,他已经变性了。”言下之意——会员照片上的长发女性,是“曾经的我”。



Costco现在到底有多“严格”?


不止是入场!此前就报道过一则案例——一位男士在结账时想用自己的信用卡付款,但工作人员却拒绝他,原因是:会员卡上写的是他妻子的名字,而她也在旁边。


Costco reveals when Docklands warehouse will close amid move west


另一位网友吐槽道:“我爸爸刚做完手术,我用他的卡自助结账,被拒绝。员工说:除非本人在场。”她不满道:“我们一家五口难道每人都要办一张卡?”


甚至连同姓同地址、夫妻关系都无法“通融”,Costco毫不手软。



真实会员,也可能被误会


更令人哭笑不得的是:就算是自己名下的卡,有时候也会被员工质疑。


一位网友分享:“我用自己的会员卡被拦下,工作人员说,‘你是不是用你爸爸的卡?’……卡上明明是我的照片。”


让网友忍不住感叹:“Costco到底是安保系统还是人脸识别训练营?”


First look inside Australia's newest Costco store


网友热议:“她这波操作……我认可”


玛兹那句“那是我的照片”,在评论区引来不少认同——特别是一些变性网友表示理解。


“作为一个跨性别男士,你干得漂亮,去买菜吧,祝你好运。”


这一操作,迅速被网友称为“目前唯一还能用的漏洞”。


Why Costco is so loved


“这太聪明了,现在Costco真的查得超严格。”


“这可能是唯一的办法了。”


甚至有网友打趣:“我用我妈妈的卡也试过,我告诉他们我打了肉毒素,所以脸有点不一样。”


Sell Costco Stock. It's No Bargain. - Barron's


还有人说:“我以前用我嫂子的卡,我们都是黑发戴眼镜,我就说——照片里是我。”


在经济压力越来越大的今天,越来越多人想要“合用一张卡”。


但显然,Costco的系统不给这个机会!


How Costco Has Kept Its 113 Million Members Hooked During The Pandemic


会员制度升级,顾客纷纷“卡”在门外


Costco的严格不仅体现在入口处的“刷卡脸”,还蔓延到了自助结账、人工收银等环节。


另一位女性网友说:“我在产后6周、又赶上飓风来临,老公是消防员正在上班,我拿着他的卡去Costco,却被训了一顿,哭着离开。我们姓氏和地址都一样,居然还不行。”


而更“无辜”的情况也不少。


Exterior of the Costco Boolaroo warehouse carpark and signage


“我剪了头发,过几天去Costco,员工看完卡问我:‘照片里的女生是跟你一起来的吗?’”


Exterior of the Costco Boolaroo warehouse and petrol station


Costco的新游戏规则,人人都要守?


Costco为何突然变得这么“严格”? 除了防止盗用会员福利、提高客户管理标准外,更重要的是,它强化了会员制度的“排他性”。


但也有消费者质疑:家庭共享是否该有更灵活的空间?


A warehouse building with a large Costco sign on the wall, surrounded by an empty car park.


目前来看,Costco对会员身份的核查,比以往更频繁、更系统,也更让人意外。


从“哥哥的卡”到“自己的照片”,从变性身份误会到技术审核卡壳,这起Costco小插曲背后,映射的是个人身份、会员制度与现实生活之间的张力。


你还敢用别人的会员卡去Costco吗?


Legally appropriate': Costco fends off anti-DEI push | HRD Australia


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