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每月10%折扣说没没?Woolworths会员福利缩水引众怒

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每月10%折扣说没没?Woolworths会员福利缩水引众怒

1688澳洲新闻网 1688澳洲新闻网 05-01 15:04



Woolworths 宣布将于下月取消其日常奖励计划中的一个热门福利。


这家超市派对将于6月1日(星期日)起,在其订阅制的Everyday Extra计划中取消月刊,在Big W享受10%折扣的优惠。


Woolworths(Big W的母公司)的一位后续表示,此举是为了让Big W百货连锁店能够维持整体价格走势。


“过去几年,Big W 一直致力于为顾客提供更多日常服务,在全品类商品中降低价格、稳定物价。”该成员表示,


“比如,Big W有80%的服装商品价格低于20澳元,50%的家居用品也有20澳元以下。


为了在每次购物中都继续保持价格,我们决定取消每天额外订阅用户在Big W享受的每月10%折扣。”


这一举动在网上引发了一些订阅用户的不满。


一位顾客评论道:“就年费来说,这个会员计划开始不太值得。”


另一位则表示:“我究竟还继续用Woolies,就是为了Big W的那项月度折扣。”


作为替代方案,Woolworths 表示将推出 Big W 独家的订阅用户月度优惠活动。


“我们还将持续优化每日额外会员计划,为会员带来更多积分和省钱的新方式。”她说。


“Everyday Extra依然为订阅用户提供优质价值:每月在Woolworths超市享受一次10%折扣、在Woolworths与Big W购物职工获得双倍积分,帮助会员每月最多可省下50澳元,月费为7澳元。”


该公司还指出,用户若因波动不满,可随时通过天天奖励App或联系客服取消订阅。


值得一提的是,Woolworths在2023年也曾因客户反对,而撤回了一项只针对到店顾客提供折扣的政策调整,显示了消费者的反馈确实能对决策产生影响。


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