Telstra电邮服务突发故障！数千澳人无法登录，企业主哀叹：什么都做不了

【本文译自News.com.au，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读】

Telstra的Bigpond服务出现故障，自周一下午以来，数千澳人无法访问收件箱。

周一下午3点左右，Telstra在X上通知了用户故障问题。

Telstra说：“我们发现了一个问题，影响了部分试图通过网页访问BigPond/Telstra Mail的客户。”

“我们的团队正在处理此事，希望能尽快恢复正常。在此期间，可使用App访问您的邮箱。”

直至晚上10点15分，Telstra称问题仍未完全解决，并建议客户重置密码，作为解决问题的第一步。

最新消息称：“我们发现部分客户在访问Telstra邮件时仍然面临问题。”

“我们的团队正在继续监测和调查。作为初步措施，我们建议先重置密码，然后使用网页邮箱登录账户。”

Telstra发言人表示，Telstra Mail已于昨晚7点前恢复正常。

Telstra发言人告诉NewsWire：“我们发现部分使用Outlook等第三方应用程序的客户在登录时遇到了问题。”

“在多数情况下，重置密码就可以解决问题。我们将继续监测和调查。我们的支持团队将通过电话或My Telstra应用程序或网站上的留言提供帮助。”

拥有一家运输公司的Phillip表示，从周一下午开始，宕机就一直影响着他的生意。

“我给他们打了电话，等了一个半小时才接通，然后他们就对我说‘抱歉，我们还没来得及在谷歌上更新系统故障信息，但我们正在努力解决这个问题’。”

“这就是我从他们那里得到的全部信息。今天早上还没恢复。”

Phillip表示，由于受到严重影响，他无法像往常一样工作。

Phillip哀叹道：“我无法发送发票，什么都做不了。”

编译：Kazaf

原文链接：

https://www.news.com.au/technology/online/telstra-email-outage-leaves-aussies-locked-out/news-story/461d7069e3bec36b5e9bc66bb4f0f045