
刚刚, Bunnings秘密终于曝光! 门店暗藏玄机, 5年老员工都不知道

//前言//
Bunnings的秘密曝光!
网友直接炸锅,
好多老员工都蒙在鼓里!
Bunnings秘密曝光
老员工都不知道
在澳洲,Bunnings作为知名的零售商,一直深受消费者喜爱。
最近,一名澳洲tradie分享了Bunnings一个鲜为人知的“秘密”,引发了广泛关注,视频浏览量高达30万次。
她表示,即便是部分长期工,也依旧被蒙在鼓里。
图片来源:news.com.au
Bunnings的产品种类众多,几乎平时我们需要的绝大多数工具,都能在那里买到,但这也造成了一个问题,那就是寻找某一特定产品时,就不那么容易了。
虽然可以使用Bunnings的官方App进行精准定位,但是不少人还是会选择询问店员。
有些店员可以准确的知道每个产品摆放的位置,着实让人震惊于这神奇的记忆力。
所以,他们是如何记住的?
这位名叫Paige Mills的tradie在视频中表示,这家零售商的过道排列暗藏玄机。
“
我接下来要说的事情一定会让你大吃一惊,在Bunnings工作了17年的员工甚至都不知道这一点。
”
Paige Mills描述了一次与门店员工的对话,当时她对员工能熟知每个产品摆放位置感到十分惊讶。
而员工给出的答案让她恍然大悟:
“
这很简单,因为所有过道都是按照建房顺序进行排列的。
”
据这名店员透露,过道的顺序是按照建房顺序排列的,从木材开始,然后是管道、地板、电器、油漆和景观美化。
“
一切都按照建房顺序排列,工具店在中间,这也太不可思议了。
”
部分员工也在下方评论,其中一人表示:
这是真的,我在Bunnings的一次培训中学到了这一点,从木材、螺丝/钉子、电动工具,到粉刷、园艺/泳池,最后是花卉和家具等。
另一位前员工评论道:
我在Bunnings工作了8年,我可以确认他们就是这样摆放的,如果你从左逛到右,这就是你建房的顺序。
不过也有员工表示不知情,有人说:
我在那里工作了近5年,根本不知道这一点。
图片来源:news.com.au
针对这一现象,Bunnings的Rod Caust给出了官方解释:
“
Bunnings拥有顾客所需的一切,我们的布局遵循了建房的顺序,是为了营造一种自然的流程,让购物变得更加轻松方便。
”
Bunnings还将关键区域进行了分组。比如,管道后面是浴室和厨房用品,接着是地板和窗户装饰,电气区域则引出照明产品。这样的分组方式,进一步提升了顾客的购物效率。
但是,也有一些例外,例如油漆位于中心位置,因为它是许多项目的关键部分,放在中心位置方便顾客在不同购物阶段都能轻松找到。
最后
Bunnings这个独特的过道排列“秘密”,
展现了对顾客购物体验的用心。
下次去Bunnings购物时,
不妨留意一下过道排列,
或许就不再需要询问店员或者使用APP搜索了!
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