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脸书及Ins账号莫名被封,澳企几乎倒闭!悉尼华男卖房打官司

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脸书及Ins账号莫名被封,澳企几乎倒闭!悉尼华男卖房打官司

澳洲万花筒 澳洲万花筒 3小时前

悉尼一家价值1250万澳元的华人公司几乎一夜之间被Facebook的母公司Meta摧毁。现在,公司经营者Ming Ye正与这家科技巨头进行法律斗争,前者要求Meta赔偿125万澳元。


澳洲新闻集团报道,现年30岁的Ming Ye经营着一家名为Mearth的滑板车公司,他起诉Meta将其Facebook和Instagram商业账号“无故”关闭。


Mearth在澳各地销售电动滑板车和自行车,去年上过《创智赢家》节目,在JB Hi - Fi和Bing Lee等大型零售商也能找到它的身影。


Ye在大学时设计了第一台原型车。但去年,由于社交媒体帐户被关闭,公司销售额急剧下降,客户和供应商误认为该公司已关闭。


接下来的一年里,Ye被迫裁掉大部分员工,公司陷入困境。Ye虽然尝试过开新的商业账号,但不断被Meta的算法识别出与Mearth有关,之后将其关闭,形成了所谓的“Facebook监狱”。

虽然Instagram页面仍然活跃,但无法链接到商业账户,因此无法用于广告。Ye说道,“我们完全不知道原因……他们从未回复我们,也没有给出任何删除我们的账户的理由。”


“我们尝试沟通超过5个月,最后不得不采取法律行动。”


Ye要求Facebook母公司立即恢复Mearth的账户,并支付125万澳元的赔偿金。这是他根据公司遭受的损失而计算出的数字。


Mearth于2017年推出以来,公司在Facebook和Instagram广告上花费了17.4万澳元,还支付了72万澳元用于管理其社交页面。


Ye表示,这些钱最后全部打水漂。他还花费了12万澳元聘请人手来尝试减少账户停用带来的损失。此外,他估计公司在声誉损失上损失了8.4万澳元。


在他为《Shark Tank Australia》节目录制的片段中,也就是在Facebook封号影响其业务之前,Ye曾预测Mearth有望实现550万澳元的收入。


当时他刚刚与DC Comics Warner Brothers签署协议,获得授权推出全球首款蝙蝠侠滑板车,并期待着一个“销量强劲的圣诞季”。


但就在一个月后,他醒来发现Mearth的商业账户无法操作。为了即将到来的官司,Ye卖掉了房子。


今年早些时候,Ye通过新州民事和行政法庭提起诉讼,开始了他的以小博大的战斗。


由于没有任何Meta工作人员出席NCAT听证会,最终仲裁员将案件转交给地区法庭。在地区法庭,法庭批准Ye向Meta递交起诉书,之后他将信到Meta的爱尔兰总部。


在信中,Ye要求恢复其公司的社交账户,并支付125万澳元的损害赔偿金。然而,在地区法庭的每次听证会上,Meta方仍无人现身。不过,就在案件即将结束时,5名着装整齐的律师出现在法庭上,他们代表Meta出庭。


Ye起初很有希望,以为双方可能达成某种调解,他的账户也会恢复。相反,他们表示,由于Facebook注册在爱尔兰,地区法庭无权处理此案。


Ye的案件现定于明年1月在最高法庭进行审理。对Ye来说,他表示封号对其业务的影响是灾难性的。23岁的他设计出第一款车,当时他还在悉尼大学就读工程。


该业务曾一路攀升,在Mearth出现在《Shark Tank》时,其估值约为1250万澳元。在2023年巅峰时期,Ye手下有25名员工,然而,目前这个数字已降至9人。


“我们不得不裁掉几乎整个营销团队。” Ye表示,“因为平台是我们收入的主要来源。”


澳洲此前有过多起个人或企业Meta账户被封的案例,其中很多再也无法恢复。去年,一名美国男子成功起诉Facebook无故封禁账户,并拿到了5万美元的赔偿。


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