10月7日惊爆！紧急服务中心迎史上最狂潮：求助电话和信息洪流破纪录！

随着生活成本的上涨对澳大利亚人的心理健康造成严重影响，因财务困境而向生命热线（Lifeline）求助的人数达到了历史新高。

今年至今，已有超过110,000名求助者向这个自杀预防热线表示，他们的苦恼源自金钱问题，平均每日约300人。实际上，由于还有数千人未能明确表达他们的痛苦根源，财务压力的实际影响可能更为严重。

10月7日，该热线创下了单日通话的最高记录，共有4405次联系（3500通电话和905条数字消息），比2020年新冠疫情高峰期的峰值还多出约1000次。

9月份，该服务记录了史上最繁忙的十天中的四天；而在2024年的前十个最繁忙的日子中，有八天出现在今年。

生命热线的志愿者利亚姆·布伦南表示：“人们买不起日常食品，担心自己或孩子的生存问题。老年女性无法承担取暖费用，或担心使用任何需要电力的设备。”

他补充道：“我们接到了一些有自杀倾向的电话，但我也接到了一些工匠在工作后打来的电话，他们在精神上经历了艰难的一天，需要在回家照顾孩子之前，有人倾听他们的心声。”

生命热线的财务压力工具箱网页浏览量几乎是去年同期的两倍，增长了183%。

生命热线澳大利亚的首席执行官科林·塞里强调，迫切需要投资于社区基础项目，以帮助人们增强财务韧性。

最新的通货膨胀数据显示价格压力开始缓解，但澳大利亚的生活成本危机对心理健康的影响依然严重。许多家庭难以支付抵押贷款或上涨的租金，以及食品、电费和燃料费用。

塞里说：“除此之外，还有多重其他因素同时发生，包括家庭和家庭暴力、社会孤立、极端天气和海外事件，这些都加剧了人们的焦虑和困扰。”

生命热线的首席研究官安娜·布鲁克斯博士表示，有明确证据显示，财务压力和财务不确定性是自杀和自杀意图的风险因素。

她说：“现在人们来到生命热线中心寻求食物和床上用品。一些中心正在存放睡袋。生命热线现在尝试提供基本生活支持，同时执行其自杀预防角色，这标志着形势的严重性。”

最近，奥瑞金对近20,000名澳大利亚青年进行的调查发现，五分之一的人处于财务困难中，超过一半的人担忧自己的财务未来。

生命热线电话：13 11 14。心理驿站热线电话：1300 22 4636