Coles和Woolies涉嫌价格欺诈，顾客最高可拿$5000赔偿!

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澳洲一位知名律师称，如果发现Coles和Woolworths的定价策略欺骗了购物者，购物者可以向这两家超市巨头索赔高达 5,000 澳元。

Carter Capner律师事务所是第二家调查针对这两家超市的集体诉讼是否可行的澳大利亚律师事务所，同时也在关注澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）对它们提起的法律诉讼。

法律事务所的主任Peter Carter表示：“初步估计，顾客可以索赔2000到5000澳元不等，具体金额取决于花费的多少以及欺骗性定价的影响。”此举是在该事务所接到大量愤怒客户来电后提出的。

两家超市被消费者监管机构指控违反了澳大利亚消费者法，原因是它们在“价格下调”（Prices Dropped）和“降价”（Down Down）促销活动中，对数百种广泛销售的超市产品进行误导性折扣定价宣传。

因“顾客发火”而引发的集体诉讼

Carter表示，在ACCC宣布对这两家超市提起诉讼后，该事务所最初并没有计划发起集体诉讼，但在与媒体交流后，收到许多Coles和Woolworths顾客“要求采取行动和索赔”的电话。

他认为，已经在生活成本危机中艰难度日的澳人感到被超市“背叛”。他补充说，这项集体诉讼并不依赖于ACCC对这两家公司的案件。

“ACCC收集的证据会有帮助，但索赔主要依赖于它们违反了澳大利亚消费者法第18条（误导性/欺骗性行为）、第20条、第21条（不合理行为）和第29条（对商品价格的误导性陈述），”他说。

Flinders大学法律研究员Joel Lisk博士之前表示，集体诉讼对购物者而言是“积极的”。

“ACCC的诉讼并不是为了让顾客获得退款，”他表示。“但如果他们成功，这意味着顾客理论上被误导和欺骗，并有权获得赔偿。”

顾客的赔偿“逐渐累积”

上个月，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）声称，两家超市的行为涉及Woolworths在20个月内不同时间的266种产品，以及Coles在15个月内不同时间的245种产品。

Lisk博士表示，赔偿将对消费者的经济影响“逐渐累积”。他认为，目前很难判断对被判有罪的企业施加的经济处罚是否会影响未来的误导性和欺骗性行为。

“如果罚款被视为企业运营成本的一部分，那并不会真正阻止企业参与误导性和欺骗性行为，”他说。

“向企业索赔，以弥补我们个人所遭受的损失，是实现这一目标的一种方式。当然，当Coles和Woolworths这样的企业交易额达到数十亿时，我们谈论的可能只是几毛钱的赔偿。”

编译：Renee

原文链接：

https://au.news.yahoo.com/coles-and-woolworths-shoppers-could-claim-5000-over-alleged-pricing-tactics-012732082.html