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纽航、捷星谁更靠谱?新西兰政府发布最新航班准点率!

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纽航、捷星谁更靠谱?新西兰政府发布最新航班准点率!

新西兰微财经 新西兰微财经 2024-10-17 08:20


在新西兰国内旅行的乘客,一般只有纽航和捷星(Jetstar)可以选择。这两家公司的航班,谁的准点率更高?根据新西兰政府最新统计的数据,纽航和捷星航空的晚点率均为20%左右,近两个月有超过100趟航班被取消。可谓是“势均力敌”……


Photo / NZME


新西兰交通部提供的准点率(OTP)数据评估了纽航和捷星航班的准点率情况。


准点率的计算是比照计划时间15分钟内出发和到达航班的占比。


数据显示,7月份两家航企的准点到达率为78.5%,准点出发率为76.5%。取消率为1.4%。8月份,两家航企所有航线的准点到达率为81.3%,准点出发率为80%。取消率为1.6%。


从两家公司的比较来看,纽航这两个月的准点率表现更好,但捷星的航班取消率较低。


纽航7月份的准点出发率为78%,8月份为83%。捷星7月的准点出发率为72.5%,8月为72%。纽航7月份的准点到达率为80.2%,8月为83.8%。捷星7月份的准点到达率为74%,8月份为74.7%。


航班取消率方面,纽航7月份为1.5%,8月份为1.6%。捷星7月份为1%,8月份为1.4%。


对数据的进一步分析发现,这两个月内,两家航空公司直接竞争的航线上有108个航班被取消。


纽航和捷星在新西兰部分国内航线使用喷气客机,包括连接奥克兰、惠灵顿、基督城、但尼丁和皇后镇的航线。


由于纽航的国内航班比捷星大得多,因此取消的航班数量更多。



新西兰交通部表示,影响7月份准点率的重要因素是7月19日星期五的CrowdStrike IT网络中断,严重扰乱了捷星的运营。捷星航空受到的影响比大多数航空公司都要大,因为它更依赖微软系统。航班中断持续到第二天。


另外,两家航空公司的航班还受到雾、大风和大雨的影响。


纽航的国内航班受到普惠发动机维护问题的影响较大。


上述数据之所以发布,是因为新西兰交通部长Simeon Brown在今年初下令定期发布航班准点率数据。


Consumer NZ对政府的这一举措表示欢迎,称在一定程度上澄清了航空业的表现。但表示乘客在遭遇航班晚点时,可能不了解自己的索赔权利。航班公司也不一定会告知乘客是否可以索赔。


捷星表示,当航班因可控原因而取消时,会提供客户支持,包括提供住宿、餐饮等。


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