突发！全澳震惊！WWS和Coles被澳洲政府起诉了！巨大丑闻曝光，涉嫌欺诈，或遭重罚！行业大地震！

刚刚，一则消息刷爆澳洲各大媒体：

澳洲的两大“国民超市”，Coles和Woolworths都被起诉了！

而起诉他们的原告，则是ACCC（澳大利亚竞争和消费者协会）——澳洲主管市场竞争、消费者保护的重要机关！

消息一出，不少澳人“拍手称快”！

的确，澳人“苦大超市久矣”！

近年来，澳洲物价飙升，这两家超市的利润却连年创下新高，实在是说不过去。许多人怀疑，物价飞涨的背后就有着大企业“推波助澜”。

与此同时，澳洲也计划出台新的法律法规，保护消费者权益。

如果起诉能让这两家超市收敛一下，对于普通人将会是个好消息……

据报道，ACCC（澳大利亚竞争和消费者协会）已经正式起诉Coles和Woolworths两大超市，因为他们涉嫌严重违反《澳大利亚消费者法》，欺诈消费者。

澳总理艾博年刚刚从美国访问归来，他也发表了对此事的看法。

他表示，超市“不能把顾客们当傻子”。

“我们（政府）将在今年出台一项强制性的商品法规。”艾博年称，“超市若违法，将面临数百万澳元的罚款。”

早在今年1月份，澳国库部长Jim Chalmers就指示ACCC对超市行业进行为期一年的调查，他指出，这些大超市们涉嫌哄抬物价。

澳人的生活成本不断上涨，而Coles和Woolworths在2022-23财年的利润都超过了10亿澳元，令人瞠目结舌。

当时，澳总理艾博年也表示：“当农民以较低的价格出售产品时，超市应该向消费者收取较低的费用。”

“ACCC拥有重大权力，它是调查超市物价的最佳、最有效的机构。”

如今，一切似乎在逐渐明朗起来。

据悉，澳洲政府于周一公布了一项拟议标准草案——新的强制性零售业行为准则，用于规范超市与供应商的讨价还价方式。

大型零售商利用其垄断地位，在供应端压缩进价，又在销售端提价，赚取巨额利润。

ACCC在联邦法院的单独诉讼中指控，这两家公司在产品上“通过折扣定价误导消费者”。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb说，Coles和Woolworths的折扣“实际上是虚假的”。

她表示，监管机构将寻求“严厉处罚”这些违反了《澳大利亚消费者法》的企业。

与此同时，ACCC还在寻求社区服务令，要求Woolworths和Coles各自资助一个注册慈善机构，为有需要的澳大利亚人提供餐食。

超市欺诈消费者，具体操作也很简单，

无非就是“先涨价，再打折”。

大量在超市内价格长期不变（半年甚至一年不变）的商品，在“促销活动”之前突然涨价，进而在促销活动中以低于涨价期间的价格、但高于或等于涨价前的正常价格进行售卖。

无论是在Woolworths的“Prices Dropped”促销活动还是Coles的“Down Down”促销活动中，这些情况都时常出现。

被指控的行为涉及20个月内不同时期的266种Woolworths产品，以及15个月内不同时期的约245种Coles产品。

根据调查，Woolworths在2021年9月至2023年5月的20个月内，对266种产品进行了虚假促销；而Coles在2022年2月至2023年5月的15个月内，对245种产品进行了虚假促销。

ACCC称，这些促销活动涉及数百种产品，食品、药品、日用品等，包罗万象。

ACCC举了一个具体例子：Woolworths在2021年1月至2022年11月期间至少有696天以3.50澳元的正常价格出售奥利奥饼干家庭装（370克）产品。

但在2022年11月，其价格突然涨至5澳元，持续了约三周，然后在2022年12月的“降价”促销活动中降至4.5澳元。

这根本就没降价，实际上还涨了不少。

Coles方面的一个例子是，在2021年1月至2022年10月期间，Coles以5.50澳元的正常价格出售蜂蜜柠檬润喉糖（Strepsils Throat Lozenges Honey&Lemon）16片装。

但在2022年10月21日，其价格涨至7澳元，持续了约一个月，之后又以6澳元的价格进行“降价促销”。

这一来一去，调整完，价格还高了不少，同时商家还可以冠冕堂皇地说自己“打了折”。

消费者看到商品“降价促销”，以为很划算，实际上却越来越贵了。

如果不是细致地经常比价，对商品价格有全面概念的人，这样做很容易骗到他们。

而能详细记住以前每件商品价格的人，又有多少呢？

ACCC在一份声明中说：“在这个例子中，Coles进行了临时的价格上涨，以便为随后的‘促销’确定一个新的更高‘原价’。”

据估计，这两家涉嫌双头垄断企业销售了数千万件被“先涨价后打折”的产品，并从中获得了可观的收入。

操纵物价，这可是非常严厉的指控。

若是放在战时，这样的行为可都足够枪毙了。

不过，两家大超市当然不能承认自己有违规行为。

事件曝光后，两家公司的股票都有所下跌，

针对ACCC的诉讼，Coles在澳大利亚证券交易所的一份声明中向股东表示，公司打算为诉讼辩护。表示商品价格的上涨与一段时期的成本大幅上涨有关。

Woolworths首席执行官Amanda Bardwell告诉市场，该公司将对ACCC的案件申请复审。

另一方面，根据Roy Morgan的调查，Woolworths和Coles已经在澳洲人“最不信任品牌”的榜单上榜上有名，分别排在第四和第五位。

排在他们前面、“更不受信任的”品牌只有Optus、澳航和Facebook……嗯，都是老熟人。

从这个角度来说，这说明澳人已经对两大超市“失望透顶”，但迫于超市的垄断地位，他们还是得在这些超市购物。

一旦有了其他选择，或许大部分澳人会果断抛弃Woolworths和Coles……

俗话说，无商不奸。

作为澳洲的两大“国民超市”，Coles和Woolworths似乎在一步一步葬送好局，不仅涉嫌欺诈消费者，还在违法的道路上越走越远。

对于这样的企业，就应该对他们进行重罚，以儆效尤。

不然，如果这些企业肆意抬价，普通人的日子还过不过了？

另一方面，艾博年的工党政府拿大超市开刀，未免没有吸引选票的打算。

近两年来，工党在经济方面的政策受到不少批评，许多民众指出，政府未能有效保护澳洲的经济，目前澳洲通胀高企，物价也越来越高。

此时对超市下手，若真能平抑物价，显然对获得选票也有帮助。

这样的想法，会赢吗？

综合来源：9 News、daily telegraph等