华女遭LV店员翻白眼! 2个月后, 她提着60万现金杀回店里…
//前言//
中国女富豪在国外火了!
面对态度不好的柜姐,
她用了这一招对付,
妥妥爽文女主!
#01:
华女逛店被LV柜姐翻白眼
一招制服店员火遍外网
最近,一位中国女生的事迹,在外网爆火!
今年6月,她在重庆某LV专卖店购买衣服。没想到,一走进店里,却无端受到了店员的冷漠对待。
图片来源:The Reddit
想要个饮料,店员当没听到,想看新款衣服,被店员一直推销过季款。
于是女生只好主动要求店员拿几件合身的衣服来试穿,结果店员不仅仍然一副大爷的态度,甚至翻了白眼儿!
逛街的好心情全毁了。
在离开店后,女生立刻打电话投诉到了LV总部,但并没有得到什么实质性回复。
然而这个女生实际上可是个隐形富婆,既然打电话投诉解决不了,她自有办法!
两个月后,女生再次光临了那家LV店。
这一次,她带着私人助理和朋友,手提60万人民币现金(约合123780澳元),雄赳赳气昂昂再次走进这家拥有着不太美好的回忆的店。
图片来源:thestar.com.my
三人在店内狂试衣服,不是不让试吗,不是只给过季款吗,这回我们非得试回来!
狂试一通后,富婆大手一挥,告诉店员这些全包了。
怎么付款?袋子里不是有现金嘛。
最后,店内的店员花了整整2个小时,才纯手工清点完了全部的金额。
看到这有网友会问,这怎么还回去送业绩去了?不是说好的爽文吗?
等店员手点完,女生直接表示:“我们现在不想买了,拜拜了您内。”
然而这个故事一路漂洋过海,国外各大媒体都争先报道。
图片来源:thestar.com.my
图片来源:straitstimes.com
图片来源:metro.co.uk
于是这事儿在国外爆火全网,Twitter、Reddit上等各大论坛上网友们疯狂讨论,很多网友都站在了这位女生这一边,大家纷纷表示被爽到了!
“复仇是仅次于数钱的最甜蜜的快乐”
“我也会这样做”
“她是史上最佳。”
不过,也有网友认为她这样的行为只是在炫耀自己的财富,还耽误了自己的时间,并不是明智之举。
“听起来像是权力之举。”
“一旦你真正富裕起来,你就不会这样暴露你的财富,因为你知道这不值得。”
但是无论如何,谁遇到这样的事儿,心里能好受?找个方式解一下心中怒火又有何不可,虽然方式不一定是最恰当。
不过,评论里大部分网友的态度都是一边倒支持这个中国富婆,也足以看出奢侈品销售和客户的矛盾,并非一日之寒。
#02:
被奢侈品销售轻视
不是个例?
这个事儿之所以会引起国内外这么多人的关注,不仅仅是因为这个事儿听着解气,更重要的是有太多人有过被柜姐柜哥“看不起”的经历。
网上对奢侈品销售态度不好的吐槽也比比皆是,国内还有不少人专门拍一些模拟奢侈品柜台的情景小短剧,来展示柜姐柜哥和客户之间的“爱恨情仇”。
图片来源:小红书@乔治和他的小伙伴们
图片来源:小红书@爱包天才吉妞儿
Reddit上有些网友表示,他们看起来这么傲慢粗鲁,很有可能是出于一个原因——那就是刺激你消费!
这些奢侈品店的员工可能对顾客很粗鲁,这都是为了让奢侈品看起来不那么可笑而玩的游戏。
据我所知,香奈儿的员工是最差的。你不买他们也不在乎,因为他们的品牌就是这么响亮。
或者你进店后,觉得如果不想让店员看不起你,就必须买点什么。这是一种策略
也就是说,这是他们的销售策略?虽然听起来很有道理,但是说实话,如果他们态度很好的服务客户,是不是更能激起人的购买欲呢......
社交媒体上也有不少柜姐柜哥道出他们的心酸,表示他们也很难!
这位柜姐就用一篇长文解释为啥大家会觉得她们态度冷淡。
图片来源:小红书@菲拉格慕柜姐—Vivi刘刘
大概总结一下,就是业绩指标推动她们着急服务下一个客户,被白嫖的太多,以及客户自己玻璃心......
虽然作为消费者听着刺耳,但都是打工人,也不是说完全不能理解。
不过,既然你不用心服务,客户就有不买或者感到不爽的权利,大家挣钱消费,谁不是为了快乐?
希望有一天销售和客户不再站到对立面,沟通到位,本来就是能双赢的事儿,你开单涨业绩,我消费买快乐,干嘛搞得这么不愉快呢?
最后
这位中国富婆的行为,
让不少网友感到“解气”,
同时也反映出
消费者和奢侈品销售间长期存在的问题。
不知道双方实现共赢的时刻,
未来会不会实现呢?
Ref:
https://www.thestar.com.my/aseanplus/aseanplus-news/2024/08/22/snubbed-china-shopper-makes-luxury-shop-staff-count-us84000-cash-for-two-hours-then-leaves
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