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掉入会员陷阱,华女两个月成功追回近$2千

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掉入会员陷阱,华女两个月成功追回近$2千

洛杉矶华人资讯网 洛杉矶华人资讯网 9天前 06:51

洛杉矶华人资讯网6月30日报道(记者Tracy)日前,华人资讯网报道了一则“华妇出游‘遭忽悠’ 近万美元开酒店会员 取消无门”的消息,经过两个月的抗争,受害华妇陈女士终于成功追回近两千美元的款项,也成功解除近万美元的会员费合同。


经历此事件后,陈女士十分感慨,“作为消费者,我们必须保持警惕,不被不良商家的花言巧语所欺骗,以免掉入消费陷阱。” 陈女士在接受采访时坦言道,她希望能通过自己的经历提醒更多人保护自己的权益,不轻易相信商家的承诺和推销手段。


图:历时两个月,陈女士成功追回1485美元首付(图源:受访者提供)


据陈女士描述,其3月开始计划与家人前往墨西哥坎昆旅游,于是在Costco官网订购了机票酒店全包套餐,包括酒店、餐饮、机票及机场接送等。4月7日,陈女士与家人乘坐飞机前往坎昆旅行。后在入住的酒店购买了9,900美元的酒店会员。


同意购买酒店会员后,销售要求陈女士先支付1,485美元的首付,剩余的8,415美元可分60期付款,每个月还款140.25美元。在付了首付后,陈女士与该公司签订了合同。


签订购买酒店会员合同的数日后,陈女士惊觉掉入坑里。4月13日,陈女士联系银行进行了首付的dispute,并于4月14日开始联系相关销售,要求取消会员并退还首付。但酒店方非常强势,不同意陈女士的dispute,并与陈女士展开了拉锯战。


银行方要求陈女士6月17日前提交所有有力证明和提供合理解释,说明dispute的原因,若原因合理且证据有力,银行方面才予以考虑是否能够dispute成功。


图:陈女士购买酒店会员合同(图源:受访者提供)


6月14日,向银行提交所有资料后,陈女士开始了忐忑的等待,一周后,银行通知,陈女士dispute成功,1485美元已落实返回其账户,不再是Pending状态。


另外,陈女士被酒店方扣除的每月供款140.25美元也同样返回陈女士的账户,通过银行的dispute,陈女士也成功与酒店方解除了的合约。


4月13日,陈女士开始向银行发起dispute,直至6月21日,终于dispute成功,历时两个月。在两个月期间,其不断对银行的要求提供详尽的证据和解释,还与酒店方进行了持久的谈判。


陈女士透露,其已向商业改进局等机构分享了其掉入消费陷阱的过程,希望可以成为其他消费者的案例,帮助潜在消费者避免类似的消费陷阱。


本文记者联系方式:[email protected]

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