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Coles和Woolworths在澳洲品牌信赖度排名大幅下滑!

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Coles和Woolworths在澳洲品牌信赖度排名大幅下滑!

OZYOYO昆士兰bbs OZYOYO昆士兰bbs 15天前 11:28

据悉,澳大利亚最值得信赖和最不值得信赖的品牌已经揭晓,两大超市巨头排名下滑。


澳洲人对Coles和Woolworths的信任度大幅下降,两大超市在Roy Morgan的最新季度排名中均出现下滑。



Woolworths自2020年5月超过Bunnings以来一直稳居信赖品牌榜首位,但在2023年12月因被指责与竞争对手Coles存在价格欺诈行为而跌至第二位。


根据Roy Morgan3月份的调查,该品牌目前在最受信赖品牌中仅排名第34位。


Coles的排名下降了221位,现在是澳大利亚第九个最不受信赖的品牌。


在上一季度的调查结果中,该品牌的信任度已经下降了两位,跌至第五位。


Roy Morgan首席执行官Michele Levine在一份声明中说:"我们对澳大利亚品牌的信赖度和不信赖度进行了七年多的跟踪调查,但我们从未见过像Coles和Woolworths这样声誉急剧下降的情况,甚至连澳航也没有。"


"这与它们在疫情期间获得的极高声誉信任形成了鲜明对比。"


Levine表示,预计下一季度的"声誉下降幅度会更大"。


她说:"Woolworths和Coles的命运揭示了不信任会多么迅速地形成势头,并对一个品牌的声誉产生负面影响。"


澳大利亚最受信赖的品牌:



在截至3月份的12个月里,Bunnings仍然是澳大利亚最受信赖的品牌,上一季度,该品牌将Woolworths挤下了榜首位置。


Aldi也从Woolworths的跌落中受益,上升到第二位。


Kmart的排名也上升了一位,Apple和Toyota则分别上升了两位,排在最受信赖品牌的前五位。


任天堂(上升33位)、Cotton On(上升23位)和优衣库(上升18位)在信任度排名中的整体提升幅度最大。


澳大利亚最不信赖的品牌:



Optus连续第三个季度保持澳大利亚人最不信任的品牌。


前五名中,Facebook/Meta、Qantas、Telstra 和News Corp均保持不变。


进入最不受信赖品牌前20名的中国在线零售商Temu受到了越来越多的批评,其中包括 “他们的图片与实际不符”、“他们的产品看起来很可疑,质量很差”、“他们收集顾客的数据”以及 “他们是一个充满骗子的组织”。


总体而言,在过去的12个月中,随着生活成本问题和通货膨胀的加剧,澳大利亚人对公司的整体信任度大幅下降。

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