人工智能接管劳动力？澳洲大批工人可能将被取代

【本文译自Daily Mail，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本平台态度和立场】

一位专家透露，随着人工智能接管劳动力的速度加快，零售业工人和食品服务业从业人员将被人工智能取代。

这一可怕的警告是在人们担心这种被称为 "生成式人工智能"的技术可能会在今年年底前在全澳大利亚推广，从而导致成千上万的工人失业的情况下发出的。"

生成式人工智能是一种人工智能技术，经过训练可以完成人类可以完成的任务，如用某种语言说话和写字。

该技术已在全球各行各业得到广泛应用，旨在取代工人从事平凡而重复性的工作，如行政工作和银行服务。

Charles Darwin University科技学院副教授、机器学习专家Niusha Shafiabady说，这些工作将首先被淘汰。

Shafiabady教授告诉新闻网站："那些依靠人类按照预先存在的指令工作，不需要很多或任何分析思考技能的工作将很快受到冲击。

工作场所技术公司Service Now的研究发现，在未来四年内，澳大利亚将有130万份工作实现自动化，这将是劳动力队伍的一次大洗牌。

以下是可能被人工智能取代的三大工作，以及可能从这项技术中受益的工作。 

办公室支持

行政工作将非常容易被人工智能取代，秘书和执行文职任务的工作人员将受到该技术的影响。

其他将首当其冲受到机器学习工具影响的岗位还包括会计、工资单和数据录入。

Shafiabady教授对容易受到人工智能大规模破坏的行业进行了研究，他说，呼叫中心的工作人员几乎肯定会被裁员。

她说："这类工作的任务可以由人工智能计算机系统复制，因此会被取代。"

全科医生诊所的接待员也是即将被先进的计算机系统取代的办公室支持职位之一，未来几年内可提供的职位数量可能会减少。

世界经济论坛在去年的一份报告中预测，到 2027 年，全球行政职位将减少 2600 万个。

客户服务和销售

零售和销售行业也将受到人工智能的严重影响。

Service Now和劳动力技术专家培生公司（Pearson）发现，到2027年，澳大利亚将有近四分之一的零售岗位因人工智能技术而消失。

这相当于有 32.3 万名全职工人将失业，因为公司将转而采用更廉价的替代品。

人工智能技术成本低廉，可以很容易地集成到劳动力中，使系统成为企业的可行选择。

餐饮服务

餐馆和快餐连锁店已经使用人工智能技术来接受顾客的订单并推荐菜单上的菜品。

UberEats 和 Deliveroo 等送餐应用程序和平台也在该行业占据主导地位。

这些平台外包了餐饮服务业的各种工作，这些技术将在 2021 年帮助餐饮业创造超过 440 亿澳元的收入。

麦肯锡的数据显示，2022年，13%受雇于食品服务业的工人因自动化而被迫寻找新工作。

安全的工作

采矿等涉及体力劳动的工作更有可能抵御人工智能的威胁。

主要受雇于建筑业从事劳动密集型工作的砌砖工、油漆工和监工不太可能被机器学习技术取代。

Shafiabady教授说，设计并整合人工智能技术，以取代这些行业的工人是很困难的。

她说："事实上，在全球范围内招聘建筑工人等职位的成本，与制造和维护一个机器人来做同样的事情的成本相比，意味着这类职位不可能很快被取代。 "

世界经济论坛在 2023 年进行的 "未来工作调查 "证实了上述结论。

调查结果显示，技工、机械师和操作重型机械的人被人工智能取代的风险较低。

随着企业深入人工智能世界，企业在 LinkedIn 等网络平台上发布的许多招聘广告都在寻找精通人工智能应用的员工。

对拥有技术资格的数据科学家或软件工程师的需求十分旺盛。 

Shafiabady教授敦促有年幼子女的父母和那些试图进入职场的人评估一下自己的职业选择，因为许多即将被人工智能取代的工作可能不会存在太久。

编译：Levy

原文链接：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-13361207/Jobs-disappear-AI-safe-Australia.html