澳洲超市的秘密: 让你花更多钱的伎俩曝光!
许多澳大利亚人都在努力买得起杂货,即使是最基本的超市购物也可能花费三位数。
事实上,根据比较网站 Finder 的数据显示,每周平均杂货账单可能在 78澳元到 210 澳元之间,具体取决于人们购物的地点。大约五分之二的跟踪调查受访者表示,超市购物是他们压力最大的开支之一。
虽然造成这种情况的部分原因是澳洲3.8%的食品通胀率,但超市的促销策略也可能导致消费者比平常花更多的钱。
新南威尔士大学营销学院教授 Nitika Garg 表示:“(超市)采取了一些措施来让消费者在商店里逗留更多时间,从而最终消费更多。”
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澳洲超市采用的策略
与许多零售场所一样,超市使用一系列策略来吸引消费者的注意力,并影响他们决定购买的商品。
产品摆放就是其中一种策略。
在许多超市里,牛奶、面包、奶酪、水果和蔬菜等主食摆放得很远,迫使消费者不得不走更远的路。
价格较高的商品也往往摆放在与视线水平的位置。
汽水、巧克力和薯片等打折的零食往往被摆放在过道的两端和主食之间。
(配图来源网络)
财务规划公司KDM Financial进行的一项调查发现,62%的购物者在店内购物时会冲动购物。超市还利用声音和其他感官来减缓人们购物的速度。
Garg 说:“例如,超市有自己的音乐频道,他们会根据一年四季的不同时间段特别策划音乐频道,以帮助消费者根据自己的需求和商店的布局放慢或加快购物速度。”
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优惠是真的优惠吗?
消费者在超市里看到的优惠主要有两类。
第一类是固定优惠,通常会贴上鲜红的标签,并显示在特定日期前的价格上限。
另一种是商店优惠,包括买一送一等促销活动。
打折产品通常被称为“亏本产品”,即以成本价或低于成本价出售以吸引新消费者的产品。水果和蔬菜通常就属于这一类,这可以刺激人们购买更多。
Garg说:“有时,我们最终会挑选一些东西,只是因为我们认为’哦,太划算了,我买吧,万一我明天买不到呢?’”
据消费者组织CHOICE称,大多数澳洲人不知道他们在超市买的东西是否划算。该组织进行了一项调查,向1000多人展示了九张照片,照片上是Coles、Woolworths和Aldi的标签,上面印有 售完即止”(While Stocks Last)、“超级省钱”(Super Savers)、“降价”(Down Down)、“已降价”(Prices Dropped)和“会员价”(Member Price)。
调查询问他们是否认为标签上的价格代表了折扣,以及是否能快速、轻松地确定折扣。CHOICE发现人们“普遍存在混淆”,许多人错误地认为商品打折了,但实际上并没有打折,或者不确定是否打折。
比如Coles最令人困惑的标签是“售完即止”。一种软饮料产品的上面贴有“售完即止”标签,大约三分之一 (31%) 的受访者表示该产品打折,大约三分之一 (36%) 认为没有,剩下三分之一 (33%) 则不确定。
Coles没有证实这是否是折扣价,但表示“售完即止”标签“为顾客提供了购买仅在短时间内出售的商品的机会,而且一旦产品售完就不太可能重新进货”。”
Aldi“超级省钱”标签也让购物者感到困惑,大约三分之一的受访者不确定这是否是折扣。
Aldi表示,新鲜农产品、肉类、新鲜海鲜和面包店的“超级优惠”是“为我们本已低价的产品提供了更好的价值”,而且价格“确实会波动,因为它们易受到有利或不利的市场条件的影响”。
ACCC 没有对个别案例发表评论,但表示这些价格标签会显着影响消费者的购买决定。
CHOICE高级活动和政策顾问Bea Sherwood在回应调查结果时说:“对于那些时间不充裕的人来说,这尤其困难,也许他们正在养孩子,没有时间跟踪超市的价格,也没有得到做出明智购买决定所需的资源。”
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购物时,需要注意的事项
防止超出预算的最简单方法之一是创建一个清单并坚持执行,同时在打折产品吸引眼球时核对一下。
专家指出,“在购买打折产品之前,重要的是要考虑一下你是否会真正使用它。就算现在买了,真的能在期限内全部使用吗?”
迪肯大学的一项研究发现,超市特卖的垃圾食品是新鲜食品的两倍,这可能会导致超市超支。
专家说:“你不一定要买巧克力,也不一定要买汽水,但如果它们做了广告,你可能会被吸引到……”
她补充说,重要的是更好地了解超市的策略,并在购物时保持警惕。
“你真的需要注意你在篮子里放了什么以及为什么。我知道这有点压力,但如果你真的想省钱,那就需要这样做。”
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