澳洲一家超市决定永久放弃自助结账,背后原因令人痛心!
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布里斯班的一家超市决定永远取消自助收银台,原因令人痛心。
IGA Greenslopes超市将永远关闭自助收银台这种现代化的结账方式,改用老式的人工结账。
据报道,这一改变是为了应对商店盗窃案的激增。
此举正值超市巨头Woolworths和Coles大规模加强店内安全措施之际,这让一些顾客感到沮丧。
澳大利亚昆士兰科技大学零售专家Gary Mortimer在接受采访时解释说,澳大利亚商店发生的盗窃行为每年给零售商造成约90亿澳元的损失。
他还指出,像IGA这样独立拥有和经营的小型零售商并没有像大型超市那样的安全措施,这可能会使他们成为盗窃者"更容易下手的目标"。
"我想我们会看到更多这样的情况发生,自助收银服务就是其中我们确实看到商店偷窃率大幅上升的领域。
"这说明,要么你做得很好,并使用昂贵的全套技术,要么你用更简单的方法,但你有可能面临被盗的风险。
最近几个月,Coles和Woolworths在自助收银台实施了一系列新的安全措施,以打击商店盗窃行为。
这些措施包括人工智能、安全摄像头,甚至还有自动闸门,如果技术人员认为你偷了东西,就不会打开闸门让你离开。
与此同时,Drakes Supermarkets还采取了极端措施,将昂贵的肉类放入装有GPS跟踪器的安全箱中。
生活成本危机似乎正在助长商店盗窃行为,最近的一项调查发现,大约每8个澳大利亚人中就有1人在过去一年中偷过东西。
Finder公司的研究表明,多达240万澳大利亚人参与过这种轻微犯罪,其中5%的人承认在超市自助结账时偷过东西。
4%的人是通过将昂贵的商品扫描成便宜的商品来欺骗机器。
澳大利亚人一直被生活成本危机所困扰,这一危机在2022年12月达到顶峰,当时通货膨胀率上升了7.9%。
尽管通胀率在2023年6月降至6%,但食品价格仍比一年前高出7.5%,澳大利亚人平均每月在食品杂货上花费740澳元。
Finder理财专家Sarah Megginson认为,这些数据表明澳大利亚家庭正处于"崩溃边缘"。
她说:"这项研究确实表明,人们正面临困境,并开始求助于他们过去可能从未想象过的东西。"
Mortimer也认为,生活成本上升很可能是盗窃案增加的原因。
他说:"生活成本危机与零售店盗窃案的增加之间肯定存在关联,无论是超市、消费电子产品还是折扣百货商店,这种情况正在发生。"
编译:Levy
原文链接:
https://www.news.com.au/lifestyle/real-life/news-life/australian-supermarket-axes-selfserve-checkouts/news-story/1e7bd5a3753a4390573ff7346400e299
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