Optus又炸了, 墨尔本这片区信号中断, 电话打不了, 再次失联! CEO终于顶不住, 官宣辞职

就在刚才，Optus再次发生故障，墨尔本部分民众突然之间没有了网络信号。又是一次网络信号全中断，只不过没有覆盖到全澳范围那么夸张。

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今天一早，墨尔本西区Melton及周边地区的居民醒来时发现，Optus网络几乎没有移动服务。大家又一次不能打电话也无法发送短信。

Optus在其服务状态页面上表示，Melton地区的一些移动信号塔无法工作，服务可能会中断。

很快，澳媒了解到，这个宕机问题是由光纤断裂引起的，技术人员目前正在现场维修。

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Optus一位发言人说:“由于地下光纤断裂，维州Melton及其周边地区的Optus客户可能会遇到移动、语音和数据服务问题。我们对给客户造成的不便深表歉意。”

日前，澳洲电信巨头Optus全澳服务宕机的事情还没过去，赔付计划也让很多人感到不满，结果今天又传出炸裂消息：Optus的CEOKelly Bayer Rosmarin突然宣布辞职，而且没有任何过渡和交接，立刻生效！

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为什么她会如此突然宣布辞职呢？有专家分析了其中原因。

此前，在Kelly Bayer Rosmarin任职期间，Optus在13个月内发生了2起大规模的服务器宕机事件，直接引发了大规模的断网。

特别是前几日的断网，直接引发了全澳数百万Optus用户的愤怒。

不仅如此，这位前CBA高管带领Optus度过了澳洲近期历史上最严重的服务中断和最严重的数据泄露事件之一，她辞职是为了给Optus一个重新开始的机会。

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Kelly Bayer Rosmarin公开表示：“周五，我将有机会在参议院进一步阐述网络中断的原因，以及Optus是如何恢复和应对的。我也能够传达Optus恢复信任的承诺，我已经做出决定，我的辞职对Optus的未来发展最有利。”

或许，她的这一次突然辞职可能也是为了给广大受影响的Optus用户一个交代。

对于之前Optus的大规模断网，赔偿计划显得让人无法接受。

在还没有做出辞职决定的时候，Kelly Bayer Rosmarin明确表示，这Optus的网络中断公持续了14小时，共有228个000电话未打通。

而Optus网络负责人Lambo Kanagaratnam承认，公司从未模拟过如此规模的网络中断。

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截止到上周，已有8500名个人及企业客户联系Optus，要求就网络中断进行赔偿，索赔总额约43万澳元。而Optus已经开始向部分客户支付赔偿金。已支付3.6万澳元。

但她表示，让Optus接受强制性赔偿将开创一个先例，可能会让包括电力供应商在内的企业，为停电事故进行赔偿。

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Optus网络负责人Kanagaratnam承认，该公司从未就如此规模的网络中断进行过危机管理模拟。

他表示，系统内部的冗余水平让Optus相信，不太可能出现一瞬间所有网络连接全部中断的情况。

他强调：“我们确实在10月份进行过一次断网演习，但那不是针对网络的全面中断。我们没有针对这种规模的断网制定计划，我认为这种中断是意料之外的。”

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在调查会上，Bayer Rosmarin反驳了Optus应拿出一笔钱进行客户赔偿，并且应当为部分000电话未打通而接受罚款的说法。

她表示，Optus已经联系了所有试图拨打000电话的人，他们都没事。

参议员Hanson-Young指责她试图逃避责任，并“分摊责任”，“我认为你必须坦白事实，承担责任，道歉并接受处罚。”

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Bayer Rosmarin则表示，要求Optus向所有客户支付断网赔偿，将为所有其他关键基础设施运营商，如能源供应商树立先例。

目前，澳洲的关键基础设施运营商如果发生服务中断，是不用向用户赔偿的。