澳洲各航司准点率报告出炉！捷星又垫底，公司回应

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据《天空新闻》报道，捷星航空（Jetstar）再次成为航班准点率最差、取消率最高的澳洲航空公司，但该公司却宣称其运营已取得“重大改进”。

联邦政府的最新数据显示，捷星航空5月份的航班抵达准点率仅有64.6%，远远低于74%的行业平均水平。

起飞准点率甚至更差，为62.4%，而所有航空公司的平均准点率为73.9%。

捷星航空的航班取消率为4.2%，而行业平均水平为3%。

捷星航空最近接收了一架新型232座空客飞机，这表示该公司正在努力降低其航班取消率，并在6月份有了进一步的改善。

捷星航空的一份声明说：“捷星航空第八架NEO的到来正值该航空公司的运营绩效显著改善之际。最新数据显示，5月份的国内航班取消率几乎减半至4.2%，航班准点率提高了5个百分点以上，达到62.4%。与5月相比，捷星航空的航班取消率在6月的前三周又几乎减半，目前约为2%，而航班准点率超过70%。”

捷星航空将航班准点率的提高部分归功于5月底生效的新值机和登机时间。

捷星航空对国内航班的调整，使值机和行李托运现在在起飞前40分钟关闭，比过去提前了10分钟。登机口现在在起飞前20分钟关闭，比之前的规定减少了15分钟。 

捷星集团首席执行官Stephanie Tully说：“我们知道还有更多的工作要做，但很高兴看到所推出的一些举措开始取得成果。捷星航空的每个人都致力于让航空公司达到最佳状态，并确保客户在假期期间获得美好的旅行体验。”

在其他航空公司中，澳航（Qantas）的航班抵达和起飞准点率分别为76.2%和75.5%，取消率为2.8%。

区域快线航空（Rex Airlines）的航班抵达和起飞准点率分别为75.9%和77.9%，取消率为2.3%。

Skytrans的航班抵达和起飞准点率分别为76.4%和75.6%，取消率为3.4%。

维珍澳航（Virgin Australia）的航班抵达和起飞准点率分别为74.1%和74.8%，取消率为3.1%。

Townsville-Cairns航线的航班抵达和起飞准点率最高，均为92%，而Launceston-布里斯班的航班抵达和起飞准点率最差，只有37.9%。

堪培拉-悉尼航线的取消率最高，为8.7%，然后是墨尔本-堪培拉（7.8%）和悉尼-墨尔本（7.5%）。

编译：Kazaf

原文链接：

https://www.skynews.com.au/australia-news/jetstar-again-records-worst-ontime-performance-and-highest-cancellation-rate-but-airline-says-its-making-improvements/news-story/672d530b1fbb3f326c2834d6ba19ac8e