澳航将在国际航班上推出免费高速WIFI

澳航将在其国际航班上及时推出高速Wi-Fi，以配合计划于2025年底推出的首个超长途”日出计划”（Project Sunrise）服务。

该公司正在为由新的A350-1000飞机运营的航班投入一切，并在休息室方面投资1亿，以配合悉尼-伦敦的直航服务。

航空公司老板艾伦·乔伊斯（Alan Joyce）说，他希望国际航班上的Wi-Fi可以比这更早，可能是明年，但这将取决于是否有卫星覆盖。

国际航班上缺乏Wi-Fi被认为是澳航服务的一个弱点，其他大多数运营到澳大利亚的高端航空公司都提供互联网接入，尽管需要付费。

但乔伊斯先生说，他宁愿没有Wi-Fi，也不愿为乘客提供不合格的服务。

他说：”我们在A380飞机上测试了Wi-Fi，由于低频卫星覆盖，你不能向所有人免费提供，因为它是如此缓慢和断断续续，这是一个可怕的产品。”

“在国内，NBN架设了卫星宽带网络，我们利用了这一点，这意味着每个乘客都可以在线观看Netflix。”

他说，国际航线上的延迟是由于类似的产品根本无法使用——直到现在。

“好消息是，卫星已经发射，”乔伊斯先生说：”我们认为覆盖范围将从2024-25年开始出现，所以我们正在考虑在日出计划的飞机上配备高速Wi-Fi。”

“我们的意图一直是向客户免费提供Wi-Fi，我认为我们是仅有的几个免费提供Wi-Fi的航空公司之一”。

乔伊斯先生说，其他航空公司通常对国际航班上的Wi-Fi收取费用，以限制使用。

“作为一个常飞客，我非常沮丧，我可以在墨尔本到悉尼的航班上播放Netflix，但在悉尼到洛杉矶的航段我只能写电子邮件，这太糟糕了。我还不得不为它付费，并且我不能让飞机上的每个人都使用Wi-Fi。”

“我们希望它与（国内航线的Wi-Fi）一样，我们几乎已经做到了，所以未来几年你会看到这种情况发生。”

他的评论可以被看作是对竞争对手维珍澳大利亚航空公司的讽刺，后者正在为其国内和国际航班重新提供机上Wi-Fi，费用为30分钟10澳元或飞行全程20澳元。

商务舱旅客和最高级别的Velocity会员将能够免费使用该服务。

其他在国际航班上提供Wi-Fi服务的航空公司包括阿联酋航空，其接入费用在15至30澳元之间；阿提哈德航空每30分钟收费7.3澳元；日本航空的Wi-Fi费用为一小时15澳元，卡塔尔航空在整个航班上使用”超级Wi-Fi”收费12至15澳元。

新加坡航空公司向高级经济舱和经济舱乘客出售”冲浪时间”，价格约为每小时5.8澳元，新西兰航空公司正在将Wi-Fi功能扩展到整个机队，不需要额外费用。问题是，某些”大流量数据”使用功能被阻止，包括流媒体服务。

除了Wi-Fi，澳航从悉尼到伦敦的”日出计划 “航班还将有新的头等舱和商务舱产品，将在周四的航空公司半年业绩报告中公布。

乔伊斯先生说，这些套舱是”世界上最好的”，将确保高端旅客在20多个小时的旅程中享受到舒适的旅行。

由于旅游需求旺盛和机票价格高涨，澳航预计将宣布截至2022年12月31日的六个月的利润在13.5亿至14.5亿之间。

作为对旅客的 “感谢”，乔伊斯先生周二宣布，航空公司将为其休息室网络投入1亿，包括在希思罗机场新建的第一个休息室，将于2025年底完工。

悉尼和墨尔本国际商务休息室的重大升级也在计划之中，还有霍巴特机场的新澳航俱乐部和布鲁姆的更大休息室。

这些休息室被认为对旅客的”忠诚度 “至关重要，金卡及以上级别的”合格”飞行常客以及商务舱和头等舱乘客都可以使用。

澳航俱乐部会员资格第一年的价格为699澳元，每年的续费为540澳元。